Support client
Notre équipe est disponible pour vous aider tout au long du processus de création de votre dossier
Réponse rapide
- Réponse par e-mail dans les 24h ouvrables
- Support prioritaire pour les clients actifs
Accompagnement complet
- Aide au dépôt si vous avez un dossier avec nous
- Conseils personnalisés selon votre situation
Besoin d'aide immédiate ?
Contactez notre équipe support pour une assistance personnalisée
support@gosubvention.comQuestions fréquentes du support
Comment suivre l'avancement de mon dossier ?
Vous recevrez des mises à jour par email à chaque étape. Vous pouvez aussi nous contacter directement pour un point de situation.
Que faire si j'ai des modifications à apporter ?
Les révisions sont incluses dans nos forfaits Pro et Ultra. Pour le forfait Starter, contactez-nous pour discuter des options.
Comment préparer les informations pour mon dossier ?
Après votre commande, vous recevrez un questionnaire détaillé pour nous fournir toutes les informations nécessaires de manière structurée.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Nous restons disponibles pour vous accompagner dans le dépôt de votre dossier et répondre aux questions des organismes de financement.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?